PrestaCobra: Política de Privacidad y Términos

Última actualización: 24 de febrero de 2026
Política de Privacidad Términos y Condiciones Contacto
Este documento aplica al uso de la app PrestaCobra y su sitio relacionado.

Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

  • Datos de cuenta: correo electrónico y datos básicos de perfil.
  • Datos funcionales: préstamos, pagos, recordatorios, notas y configuraciones que ingresas en la app.
  • Datos técnicos: eventos de uso, logs de error y métricas de rendimiento.
  • Datos de suscripción: estado de plan y metadatos de compra.

2. Cómo usamos tu información

  • Operar y mantener la app.
  • Sincronizar información entre tus dispositivos.
  • Enviar recordatorios y notificaciones (si lo autorizas).
  • Mejorar seguridad, estabilidad y experiencia del producto.
  • Cumplir obligaciones legales.

3. Notificaciones push

Si activas notificaciones, almacenamos un token técnico del dispositivo para enviarte avisos. Puedes desactivarlas desde tu dispositivo o desde la configuración de la app.

4. Pagos y suscripciones

Las suscripciones se procesan por terceros como Apple App Store y Google Play Store. PrestaCobra no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5. Proveedores de servicio

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, analítica, correo y notificaciones para prestar el servicio. Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas y contratos.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para la finalidad del servicio, cumplimiento legal y prevención de fraude.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Aunque ningún sistema es 100% invulnerable, trabajamos continuamente para minimizar riesgos.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición del tratamiento de tus datos, y portabilidad cuando aplique.

9. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de edad según la normativa aplicable. Si detectamos datos de menores sin base legal, los eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con su fecha de actualización.

Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación

Al usar PrestaCobra, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la app.

2. Uso del servicio

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar la app conforme a estos términos y a la ley aplicable.

3. Cuenta y seguridad

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • Debes proporcionar información veraz y actualizada.
  • Debes notificarnos ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Suscripción Pro y pagos

  • Las compras se gestionan por Apple App Store o Google Play Store.
  • La suscripción puede renovarse automáticamente salvo cancelación previa.
  • La administración y cancelación se realiza desde tu tienda de aplicaciones.
  • Los reembolsos, cuando apliquen, se rigen por las políticas de la tienda.

5. Uso aceptable

No puedes usar PrestaCobra para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentos de acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas.
  • Distribución de malware o abuso de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de PrestaCobra están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden copiarse o explotarse sin autorización.

7. Disponibilidad del servicio

Intentamos mantener disponibilidad continua, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Podemos hacer mantenimiento, mejoras o cambios en cualquier momento.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PrestaCobra no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o generen riesgo para usuarios o para la plataforma.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta URL. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable

Estos términos se regirán por la legislación aplicable en tu jurisdicción y, supletoriamente, por la legislación de México, salvo disposición legal imperativa distinta.

Contacto

Para temas de privacidad, soporte o solicitudes legales: